Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если сосед постоянно сверлит. Инструкция». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
После того как доказательства нарушения соседями тишины на руках, можно подать коллективную жалобу от жителей подъезда в районную администрацию, уточняет председатель совета директоров сети агентств недвижимости «Миэль» Марина Толстик. По ее словам, оттуда жалоба, скорее всего, перейдет в суд. Он, в свою очередь, рассмотрит дело и присудит варианты компенсации морального вреда. «Нужно понимать, что одного заявления о причинении морального вреда в результате производимого соседом шума недостаточно. Необходимо не только представить данные об измерении уровня шума, но и сформулировать, в чем именно заключаются ваши страдания, и доказать причинно-следственную связь между вашими страданиями и шумом, исходящим от соседей», — подчеркнула Данильченко.
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
- Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
- Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
- Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.
Тишина в выходные и праздничные дни
В воскресенье и официальные календарные праздники шуметь запрещено в принципе. Единственное исключение – это ночь Нового года и 1 января. В эти даты допустимы громкие звуки.
В субботу запрет распространяется на ночные часы – с 10 вечера до 10 утра. Некоторые регионы добавляют к этому периоду еще и 2-3 дневных часа тишины.
Исключения закон также предусматривает. Шум не будет нарушать закон, если:
- производится во время официальных массовых мероприятий разного характера (религиозные, спортивные и т.д.);
- вызван аварийными работами;
- стал следствием иных действий, не выходящих из рамок правового поля.
Кaк мepить шyм в дeцибeлax в жилoм пoмeщeнии?
Кaждый чeлoвeк имeeт пoлнoe пpaвo oбpaтитьcя в cooтвeтcтвyющиe opгaны, ecли шyм дocтaвляeт нeyдoбcтвa для пpoживaния в квapтиpe.
Пpeждe вceгo, нeoбxoдимo пoзнaкoмитьcя c зaкoнaми, гдe пoдpoбнo cкaзaнo, cкoлькo дeцибeл paзpeшeнo в квapтиpe, a yж пoтoм пpиглacить cпeциaлиcтoв для зaмepa. Чaщe вceгo иcпoльзyeтcя для измepeния шyмoмep, нo тaкoй бюджeтный вapиaнт мoжeт и нe дaть тoчныx пoкaзaний, a пpoфeccиoнaльныe пpибopы мoгyт cтoить oкoлo 300000 pyблeй.
Baжнo! Для измepeния шyмa шyмoмepoм, изнaчaльнo cтoит пpoвepить eгo иcпpaвнocть. C этoй цeлью мoжнo oбpaтитьcя в мeтpoлoгичecкyю cлyжбy, oнa дacт зaключeниe oб иcпpaвнocти и вepнocти вcex peзyльтaтoв.
Eщe oдним нeплoxим вapиaнтoм для измepeния шyмa, являeтcя пpилoжeниe в cмapтфoнe, нo и здecь мoгyт пpoизoйти cбoи. Пpaвильнee вceгo бyдeт вызвaть cпeциaлиcтoв, y кoтopыx имeeтcя пpoфeccиoнaльнoe oбopyдoвaниe. Coтpyдники Pocпoтpeбнaдзopa cмoгyт выдaть oфициaльнoe зaключeний, c кoтopым мoжнo бyдeт пoтoм oбpaтитьcя в cyд для ycтpaнeния пpoблeмы.
Судебная практика: иск о выселении шумной соседки
Администрация города подала исковое заявление о выселении Любови из муниципальной квартиры без предоставления ей другого жилья.
У жителей МКД в Нягани накопилось большое количество претензий к их соседке по имени Любовь. Та снимала жилье у городской администрации. Женщина вела аморальный образ жизни, часто употребляла алкоголь, постоянно курила в подъезде, регулярно устраивала вечеринки, сильно шумела по ночам, ругалась с окружающими. Соседи сообщали в администрацию обо всех проступках гражданки и о том, что в их доме безостановочно шумят в выходные и в будни.
Администрация несколько раз сообщала Любови, что она нарушает права остальных жильцов. Женщину оштрафовали за оскорбление соседей, однако ничего не помогло.
В ходе разбирательств Любовь не стала отрицать, что выпивала, шумела и курила в доме. Тем не менее, против выселения в пустоту она активно возражала, так как у нее отсутствует собственное жилье. Женщина, в свою очередь, предложила альтернативу истцу: поскольку она так мешает своим соседям, то готова переехать в какую-то другую муниципальную квартиру.
Однако в итоге Любови так и не пришлось переезжать. Суд выслушал и администрацию, и соседей: имеющиеся претензии сводились к тому, соседка должна каким-то образом ответить за нарушение тишины в ночное время. Правда, выяснилось, что доказательств вышеупомянутых нарушений не нашлось: никто не смог подтвердить документально, что уровень шума был выше допустимого. Кроме того, оказалось, что Любовь никогда не штрафовали за нарушение тишины. Штраф был только за оскорбление соседей.
Таким образом, судья в конечном счете отказал в удовлетворении иска, и ответчица осталась жить в муниципальной квартире (Дело №2-944/2021, Решение от 30.08.2021 г., г. Нягань, Няганский горсуд Ханты-Мансийского автономного округа).
Допустимый уровень шума
Каждый человек индивидуален, и, как говорится, что русскому хорошо – то немцу смерть. То есть понятие «громко» у каждого свое. Для того, чтобы определить нормы этого «громко», законодатель выразил уровень шума в общепринятой единице измерения звуков — в децибелах.
Для Москвы установлены следующие нормы
-
Днем – от 40 до 55 децибел;
-
Ночью – от 30 до 45 децибел.
Что делать с громкими соседями в многоквартирном доме?
Прежде всего, попытаться урегулировать ситуацию мирным путем. Возможно, сосед не в курсе, что досаждает вам своим пением или «железными» тапочками. Есть шанс, что вас услышат и напасти прекратятся. Однако если сосед продолжает шуметь в неположенное время, вы можете обратиться в одну или несколько инстанций сразу:
-
управляющая организация;
-
роспотребнадзор;
-
полицейский участок по месту нахождения квартиры.
Звукоизоляция в квартире
Многие квартиры, как построенные в советские времена, так и современные, возведены с помощью материалов, которые прекрасно улавливают и передают все звуки из окружающих помещений. Согласитесь, если вам хорошо слышно, как сосед сверху принимает душ, то дело здесь не в превышении допустимого уровня шума. Дело в том, что застройщик не позаботился должным образом о звукоизоляции в жилых помещениях. Вместо того, чтобы тратить время на борьбу с соседями, вы можете пойти другим путем.
-
изолировать пол. При таком подходе вам будет не слышно соседей снизу, а они не будут жаловаться на ваш топот;
-
изолировать стены. Существуют материалы, позволяющие снизить входящий шум до 35-40 децибелов, а это фактически установленная норма. При такой изоляции вы перестанете вникать в суть вечерних бесед соседей;
-
изолировать потолок. Этот способ поможет вам не слышать топот соседей, а также сохранит ваши семейные беседы приватными.
-
не забудьте об окнах с хорошей звукоизоляцией. При установке качественных окон вас перестанет беспокоить шум городских улиц или стройки, если они находятся неподалеку.
Ленинградская область
Действия, нарушающие тишину и покой граждан:
- использование телевизоров, радиоприемников, магнитофонов, других звуковоспроизводящих устройств и устройств звукоусиления;
- крики, свист, пение, игра на музыкальных инструментах;
- непринятие мер по отключению сработавшей сигнализации транспортного средства;
- использование пиротехники;
- шумные земляные, ремонтные, строительные, разгрузочно-погрузочные работы, а также работы по благоустройству земельных участков и иные хозяйственные работы.
Когда нельзя шуметь. С 23 до 7 часов в будние дни, с 22 до 10 часов в выходные и нерабочие праздничные дни.
Какова ответственность. При первом нарушении — штраф:
- для граждан — от 500 до 1000 рублей;
- для должностных лиц — от 2000 до 5000 рублей;
- на юрлиц — от 10 000 до 15 000 рублей.
За повторное нарушение в течение года так же штраф:
- для граждан — от 1000 до 2000 рублей;
- для должностных лиц — от 5000 рублей до 7000 рублей;
- для юрлиц — от 15 000 рублей до 20 000 рублей.
Изначально закон о тишине можно было трактовать по-разному. Так, не все понимали, что именно считалось шумом, и когда действует правило. Коррективы, внесенные в нормативно-правовой акт, четко разграничили понятие и зафиксировали, что именно является нарушением тишины в ночное время:
- Использование пиротехники. Однако ограничение не действует в новогоднюю ночь.
- Проведение шумных работ. В категорию входит не только классический ремонт в квартире, но и осуществление погрузки, если ее проведение приводит к превышению допустимого уровня шума.
- Громкий просмотр телевизора. Ночью человек не может смотреть любимые телепередачи на повышенной громкости. В категорию относят шумную бытовую технику. Все вышеуказанное оборудование не должно работать громче нормы в ночные часы.
- Создание общего шума. Сюда относят все действия, нарушающие тишину. Человек, проживающий в многоквартирном доме, не должен свистеть, играть на музыкальных инструментах, кричать, топать и шуметь иным образом.
Однако закон предусматривает наличие исключений из вышеупомянутых норм. Шуметь в ночные часы можно, если это необходимо для выполнения действий, направленных на восстановление после стихийных бедствий и ЧС. Сюда относят и пресечение правонарушений. Так, если автомобиль гражданина был умышленно поврежден, и сработала сигнализация, это не будет считаться нарушением тишины. Закон также позволяет шуметь, если это необходимо для проведения официальных праздников и культурно-массовых мероприятий.
Строительные работы в выходные дни
По федеральному закону №52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», который в народе прозвали «Закон о тишине», заниматься шумными строительными работами в выходные дни и в государственные праздники запрещено, если они не касаются обеспечения безопасности жителей.
Согласно «Закону о тишине», заниматься шумными строительными работами в выходные дни и в государственные праздники запрещено.
В виде исключения в некоторых регионах разрешены строительные работы в те дни, когда выходной объявлен рабочим. Нормативные акты и требования по обеспечению тишины и покоя граждан в каждом из регионов можно посмотреть на сайтах местного правительства.
Роль технических стандартов и СанПинов в строительстве
Важным этапом государственного регулирования является разработка, внедрение и контроль санитарных правил и норм (СанПин). Обеспечение санитарной безопасности осуществляется во время всего строительного процесса.
СанПины учитываются и соблюдаются при проектировании зданий, приеме и сдаче готового строительного объекта, в процессе составления смет.
То есть, охватывают весь спектр строительных робот, в том числе и основные правила изоляции, регулирование показателей инфразвука и вибрации застроек, измерения и допустимые нормы шума в общественных, жилых зданиях, территориях и строительных площадках.
Поскольку, чрезмерный шум несет в себе негативные последствия для здоровья и самочувствия людей были разработаны нормы и правила, согласно которым устанавливаются допустимые его показатели. СНиП «Защита от шума», введен в действие 2003 г.
предусматривает допустимые уровни звукового давления, а также основные условия звукоизоляции различных конструкций помещений и зданий. Согласно санитарным нормам, допустимые уровни шума в жилых домах не должны превышать в дневное время — 55 дБА, а ночное — 45 дБА. Также, классификация шума и расчет допустимых показателей на застройках, жилых, общественных и рабочих помещениях осуществляется согласно СН 2.2.4 / 2.1.8.562-96.
В ночное и дневное время
Так или иначе, стоит понимать — полностью избавиться от звуков никогда не удастся, да и нет такой необходимости. Ключевые ограничительные нормативы касательно громкости звука в жилище оглашены еще законом №52. Он был принят в 1999-м, и с тех пор неоднократно менялся, хотя и несущественно.
С 2018 года вносить свои поправки и устанавливать конкретные нормы имеет право всякий регион страны. И все же общие требования более или менее одинаковы.
Днем средняя громкость звуков должна быть не выше 40 дБ. В кратковременном режиме допускаются и более мощные звуки, до 55 дБ (потому не каждое срабатывание, пусть даже самой «противной», сигнализации запрещено законом). Строгих предписаний насчет длительности и периодичности нет, однако постоянный громкий звук точно везде запрещен.
Безопасный уровень шума для человека
Человеческий слух воспринимает множество звуков, но в среднем эта величина ограничивается 130 дБ (звучание взлетающего самолёта). Превышение этой отметки может повлечь за собой повреждение барабанной перепонки и ухудшение слуха.
Закон РФ определяет допустимые нормы шума в квартире в дневное и ночное время. Днём он составляет 40 дБ, ночью – 30 дБ. Ночным временем считается промежуток от 11 часов вечера до 7 утра. Эти значения лучше воспринимаются при сравнении с другими известными звуками, например:
- 65 дБ – разговор на средних тонах;
- 160 дБ – звук выстрела из ружья;
- 80 дБ – звонок будильника.
Куда можно жаловаться
Методы борьбы по закону с шумными соседями носят поэтапный характер.
- Сначала нужно обратиться в организацию, обслуживающую многоквартирный дом – управляющую компанию, ЖЭК, ТСЖ. Заявление подается в письменном виде с указанием всех обстоятельств дела. По факту обращения получатель жалобы обязан прислать сотрудника, который проверит соответствие шума от соседей сверху законодательным нормам.По результатам проверки с нарушителями проводится профилактическая беседа с указание того, до какого часа можно шуметь в жилом помещении в соответствии с российскими нормативами.
- Если подобные меры не имели результата либо обращение в обслуживающую организацию осталось без ответа, можно подать заявление на шумных соседей сверху в прокуратуру либо Роспотребнадзор. В каждом случае проводится проверка нарушения норм по шуму, изучается интенсивность воздействия звуковых нарушителей на заявителя, интенсивность и продолжительность.
Проверка проводится за счет средств обслуживающей организации
По результатам замера в адрес управляющей компании будут направлены рекомендации по устранению источника и сроки, в течение которых проблема с шумными соседями должны быть решена.
- Если перечисленные меры не дали результата либо систематическое несоблюдение звуковых ограничений нанесли вред здоровью, можно инициировать судебное производство. Однако перед отправкой искового заявления необходимо собрать документальное подтверждение последствий от того, что постоянно шумят соседи.
Страдающий от шумового воздействия жилец должен обратиться с заявкой в Роспотребнадзор, санстанцию или независимую компанию.
Специалисты по заявке жильцов выезжают с оборудованием, называемым шумомерами.
Есть специальные технологии, следуя которым, эксперты делают в нескольких точках помещения замеры, потом выводят средний показатель и сравнивают его с допустимыми нормативными значениями.
Результат работы экспертов – протокол проведения замеров, в котором будут указаны частотный и динамический уровни шума. Могут проверить и эффективность шумоизоляции.
За свой счет проведение таких исследований силами коммерческих фирм нерентабельно: ценовая планка весьма серьезного уровня (3 замера обойдутся днем в 10 тыс. руб., в ночное время – 15 тыс. руб. за 3 замера, а касательно шумоизоляции действия экспертов оцениваются со стартовой стоимости услуги в 30 -50 тыс. руб.).
Судебная или досудебная экспертиза обойдутся в 25-35 тыс. руб., а если вопрос коснется шумоизоляции – то до 70 тыс. руб.
О том, как и чем можно измерить уровень шума в квартире, вы можете узнать из видео:
Для проведения строительных, отделочных работ установлены временные рамки. В большинстве регионов РФ приняты следующие нормы:
- Ремонт в квартире возможен только в период с 9.00 до 19.00.
- Недопустимо проведение строительных работ в дни, выпадающие на праздники и выходные.
- Запрещено непрерывно, в течение 6 часов вести шумные занятия. Если возникает необходимость в более длительной работе, следует проводить часовой перерыв.
- Обязательный перерыв должен быть в период с 13.00 до 15.00.
- Ремонтные и отделочные работы в жилом помещении многоквартирного дома не должны проводиться более трех месяцев.
Если есть желание быстрее закончить ремонт, можно попробовать договориться с соседями. Взять у них письменное разрешение проводить работы во вне установленное законом время. Документ составляется в произвольной форме с подписью жильцов многоквартирного дома. В случае, если договоренность не достигнута, следует придерживаться общеустановленных правил.