Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила провоза багажа в самолете Россия в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
При бронировании перевозки пассажир предоставляет ПАО «Аэрофлот» /уполномоченному фрахтователем на реализацию перевозки лицу/Заказчику/АО «Авиакомпания «Аврора» свои персональные данные (фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, гражданство, вид и номер документа, удостоверяющего личность, и срок его действия) согласно действующему законодательству Российской Федерации. Авиакомпания осуществляет обработку персональных данных пассажира в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в т.ч. при бронировании перевозки, оформлении билета, изменении условий перевозки, при добровольном/вынужденном отказе от перевозки, а также после прекращения договора перевозки – по требованию уполномоченных органов государственной власти). При отказе от предоставления указанных данных бронирование не производится. Пассажир при бронировании может сообщить номер телефона и/или адрес электронной почты, которые необходимы для своевременного оповещения об изменениях расписания и для связи в экстренных случаях.
Оружие и боеприпасы к нему
Одно место багажа, состоящее из одной единицы оружия (или нескольких единиц оружия в одном контейнере (не более 5 шт), специально предназначенном для перевозки оружия и принадлежащим одному пассажиру) и одно место багажа с боеприпасами не расцениваются как отдельные места багажа при условии, что в сумме с любым другим местом багажа этот вес не превышает установленные нормы. В случае превышения веса — оружие и боеприпасы определяются как одно отдельное место багажа.
Оплата за сверхнормативный багаж взимается в случае:
- если вес оружия и боеприпасов к нему, определенные как отдельное одно место багажа, превышает бесплатную норму провоза;
- если сумма мест багажа, включая определённое как одно место оружие и боеприпасы, превышает указанную в авиабилете норму мест.
Настоящий документ содержит положения и требования нижеследующих документов, на которые даны ссылки:
— Конвенция для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок (Монреальская конвенция, 1999 г.);
— Конвенция для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок (Варшавская конвенция, 1929 г.);
— Гаагский протокол (протокол о поправках к Конвенции для унификации некоторых правил, касающихся воздушных международных перевозок, 1955 г.);
— Конвенция о международной гражданской авиации (Чикагская конвенция, 1944г.);
— Конвенция о борьбе с незаконными актами, направленными против безопасности гражданской авиации (Монреаль, 1971 г.);
— Конвенция о преступлениях и некоторых других актах, совершаемых на борту воздушных судов (Токио, 1963 г.);
— Приложение 17 к Конвенции о международной гражданской авиации. «Безопасность. Защита международной гражданской авиации от актов незаконного вмешательства»;
— Воздушный кодекс Российской Федерации № 60-ФЗ от 19.03.1997;
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть 1) № 51-ФЗ от 30.11.1994;
— Гражданский кодекс Российской Федерации (часть 2) № 14-ФЗ от 26.01.1996;
— Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях № 195-ФЗ от 30.12.2001;
— Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1от 07.02.1992;
— Федеральный закон «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006;
— Федеральный закон «Об оружии» № 150-ФЗ от 13.12.1996;
— Федеральный закон «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» № 114-ФЗ от 15.08.1996;
— Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном» № 67-ФЗ от 14.06.2012;
— Правила оборота боевого ручного стрелкового и иного оружия, боеприпасов и патронов к нему, а также холодного оружия в государственных военизированных организациях, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15.10.1997 № 1314;
— Правила оборота гражданского и служебного оружия и патронов к нему на территории РФ, утвержденные постановлением Правительства РФ от 21.07.1998 № 814;
— Требования по соблюдению транспортной безопасности для физических лиц, следующих либо находящихся на объектах транспортной инфраструктуры или транспортных средствах, по видам транспорта, а также в зонах безопасности, установленных вокруг отдельных судов и (или) иных плавучих средств с ядерным реактором либо судов и (или) иных плавучих средств, транспортирующих ядерные материалы, объектов транспортной инфраструктуры, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 15.11.2014 № 1208;
— Федеральные авиационные правила «О воздушной перевозке оружия и патронов», утвержденные приказом Минтранса России от 16.08.2021 № 275;
— Правила формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации, утвержденные приказом Минтранса России от 25.09.2008 № 155;
— Федеральные авиационные правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденные приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (далее – ФАП-82);
— Правила проведения предполетного и послеполетного досмотров, утвержденные приказом Минтранса России от 25.07.2007 № 104;
— Приказ Минтранса России «Об установлении формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации» № 134 от 08.11.2006;
— Федеральные авиационные правила «Требования авиационной безопасности к аэропортам», утвержденные приказом Минтранса России от 28.11.2005 № 142;
— Порядок предоставления пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности услуг в аэропортах и на воздушных судах, утвержденный приказом Минтранса России от 15.02.2016 № 24;
— Действующие внутренние нормативные документы АО «Авиакомпания «Россия»;
— «Обслуживание пассажиров» СТО-ГД-368;
— «Руководство по организации наземного обслуживания» РД-ГД-62;
— «Линейка продукта АО «Авиакомпания «Россия» СТО-ГД-20;
— «Технология обслуживания отдельных категорий пассажиров» Т-53-632;
— «Технология обслуживания пассажиров при изменении условий перевозки или вынужденном отказе пассажирам в перевозке» Т-53-641;
— «Правила поведения пассажиров при предполетном обслуживании и на борту воздушных судов АО «Авиакомпания «Россия» И-ГД-433;
— «Положение о порядке рассмотрения претензий, вытекающих из нарушений договоров воздушной перевозки» И-53-704;
— «Инструкция по действиям персонала в случае нарушения пассажирами Правил поведения при предполетном обслуживании и на борту воздушных судов» И-ГД-130;
— «Инструкция о воздушной перевозке оружия и патронов воздушными судами АО «Авиакомпания «Россия» И-11-32;
— «Инструкция по проведению онлайн-регистрации пассажиров на рейсах АО «Авиакомпания «Россия» с нумерацией FV 5501-5949» И-ГД-33;
— «Инструкция по предоставлению дополнительной услуги «Выбор места» пассажирам на рейсах с нумерацией FV5501-5999» И-53-629;
— «Руководство по работе с обращениями клиентами» РД-ГД-134;
— «Инструкция по проведению регистрации пассажиров АО «Авиакомпания «Россия» с использованием киосков самостоятельной регистрации» И-06.04-51;
— «Инструкция предоставления мест повышенной комфортности пассажиру при регистрации (услуга «Space+», «Super Space») на рейсы АО «Авиакомпания «Россия» с нумерацией FV/SU 6000-6999» И-ГД-140;
— «Процедура предоставления услуги «Люлька на борту ВС» на рейсах АО «Авиакомпания «Россия» с нумерацией FV5501-5949» И-ГД-240.
Примечание: при пользовании настоящими Правилами необходимо проверить актуальность указанных документов. Если ссылочный документ заменен (изменен), то при пользовании настоящими Правилами следует руководствоваться замененным (измененным) документом.
4.6 Перевозка отдельных категорий пассажиров
-
На рейсах с нумерацией в диапазоне FV/SU 6001-6999 перевозка отдельных категорий пассажиров осуществляется в соответствии с установленными правилами Авиакомпании и ПАО «Аэрофлот».
-
На рейсах с нумерацией в диапазоне FV5501-5999 согласование перевозки отдельных категорий пассажиров осуществляется при заключении договора с уполномоченным фрахтователем лицом.
-
На заказных рейсах перевозка отдельных категорий пассажиров осуществляется в соответствии с договором между Авиакомпанией и Заказчиком.
-
На рейсах с нумерацией в диапазоне HZ/FV 2451-2456 перевозка отдельных категорий пассажиров осуществляется в соответствии с установленными правилами АО «Авиакомпания «Аврора».
Специальные условия перевозки отдельных предметов в качестве ручной клади
В качестве одного места ручной клади в соответствии с установленными для классов обслуживания ограничениями по весу, может провозиться, по желанию пассажира, один из следующих предметов:
- один музыкальный инструмент с габаритами по сумме трех измерений не более 135 см;
- одна гитара, габариты которой по сумме трех измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования через контакт-центр, офис продаж Аэрофлота или его официального агента не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию (количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено);
- одна ракетка для большого тенниса/игры в сквош, упакованная в чехол;
- набор для игры в бадминтон, состоящий из двух простых ракеток и 3-х воланов, упакованный в один чехол.
Специальные условия перевозки отдельных предметов в качестве ручной клади
В качестве одного места ручной клади в соответствии с установленными для классов обслуживания ограничениями по весу, может провозиться, по желанию пассажира, один из следующих предметов:
- один музыкальный инструмент с габаритами по сумме трех измерений не более 135 см;
- одна гитара, габариты которой по сумме трех измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования через контакт-центр, офис продаж Аэрофлота или его официального агента не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию (количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено);
- одна ракетка для большого тенниса/игры в сквош, упакованная в чехол;
- набор для игры в бадминтон, состоящий из двух простых ракеток и 3-х воланов, упакованный в один чехол.
В случае перевозки указанных предметов в качестве ручной клади, перевозка другой ручной клади (помимо вещей, провозимых сверх установленной нормы без взимания дополнительной платы) не разрешается.
Ручная кладь — это вещи, которые вы можете взять с собой в салон самолёта. Во время полёта ручную кладь кладут на багажную полку или под сиденье впереди стоящего кресла, чтобы она не мешала в случае эвакуации.
Ручную кладь обычно проверяют на стойке регистрации в аэропорту и иногда перед выходом на посадку. Максимальный вес ручной клади устанавливает авиакомпания — обычно это 5-10 кг. Билеты по самым дешёвым тарифам обычно включают только ручную кладь. Иногда ручная кладь может не входить в стоимость билета, тогда за неё надо доплатить.
Сколько ручной клади можно взять на рейс, лучше уточнять до покупки авиабилета. При выборе билета на Туту вы увидите нормы ручной клади и багажа для каждого билета.
Тут начинается ещё большее веселье, чем было до этого, балансирующее на грани таможенного законодательства и здравого смысла.
Из Египта нельзя вывозить кораллы. Из некоторых африканских стран — поделки из чёрного дерева. Из многих морских стран не выпустят с подобранными на пляже ракушками. Чеки на сувениры сохраняйте, как говорится, до конца поездки. Специальные правила касаются антиквариата, шкур животных. По российским таможенным нормам, нельзя вывозить (даже на себе) бриллианты стоимостью свыше $75 000.
Музыкальные инструменты многие люди в багаж не сдают. Не потому, что так делать нельзя (как раз-таки компании всеми руками и ногами за оформление их как хрупкого негабаритного багажа), а из любви к инструменту. Крупным инструментам, вроде контрабаса или виолончели, принято покупать билет, чтобы они «сидели» в соседнем кресле и с ними ничего не случилось. Небольшие инструменты проходят как ручная кладь. Если вы не профи, а просто хотите взять отцовскую гитару, чтобы сыграть где-нибудь в горах, вы можете приобрести железобетонный (фигурально выражаясь) кофр и сдать-таки инструмент в багажный отсек, убедившись, что его промаркировали как хрупкий.
Хрупким багажом может стать что угодно негабаритное: например, телевизор или любимая напольная ваза вашей бабушки, которую вы везёте в подарок другу по переписке. Желательно заранее сообщить авиакомпании, что вы повезёте, и позаботиться об упаковке. Помните: хрупкое в понимании грузчиков не означает сверхделикатность. Да и вообще, всякое может быть. Так что десять слоёв пенопласта и нормальная коробка — на вашей совести. Ну и да, за такой груз придётся доплатить. Иногда для успокоения можно воспользоваться лайфхаком музыкантов и оформить для своего груза место в салоне. Однако это тоже делается по согласованию с авиакомпанией, а не просто с покупкой двух билетов.
Другой вопрос, является ли ваза произведением искусства. Или ценна ли картина, купленная на блошином рынке. Если вы везёте что-то из-за рубежа, сохраните чек. Транспортировать картину в раме можно в ручной клади, если она подходит по габаритам. И в прозрачной плёнке — чтобы было видно, что вы не Куинджи в очередной раз украли. Для вывоза из России даже ваших собственных полотен рекомендуется оформить справку, что Минкульт не против и картина написана в наше время. Можно и без этого, но тут уж как повезёт. Ну а если вдруг правда это что-то невероятно ценное, удачи вам с документальной волокитой. Позаботьтесь о бумажках заранее.
Если вы купили шкаф, гранитную столешницу, гигантский холодильник или машину не на ходу, вам придётся отправлять их к себе грузовым бортом. А иногда и морем: это вполне распространённая практика, и хоть по морю контейнеры с грузом идут долго, зато вы так сможете перетащить хоть всё содержимое двухэтажного дома.
Для спортивных: лыжи, сноуборды, велосипеды, доски для сёрфинга и снаряжение для дайвинга спокойно сдаются в багаж. Иногда компании даже вводят бесплатную перевозку таких штук на сезон, вдобавок к багажу. Перевозка крупного спортивного снаряжения (вроде шеста для прыжков) происходит через согласование с авиакомпанией. Проблемы могут быть только у фанатов пейнтбола: ружьё для пейнтбола, согласно законам, конструктивно сходное с оружием изделие, поэтому на его вывоз нужно оформлять разрешение. Ввезти такое оборудование сложно, но можно: придётся попотеть в доказательствах, что это всё-таки не оружие, а игрушка/спортивный инвентарь, возможно, подключить юристов, знакомых с товарной номенклатурой, которой пользуются таможенники, и разными актами. Трижды подумайте, надо ли оно вам.
Для романтичных: букеты цветов разрешают возить в салоне даже в «Победе», а вот живые, несрезанные растения должны проходить контроль и получать специальные документы, что они не представляют никакой опасности.
Для путешествий с любимой зверюшкой нужно оформить ветпаспорт. На борт пускают только с кошками и небольшими собаками в переносках, которые можно разместить в салоне, а вот крупные животные должны путешествовать в багажном отсеке. В случае с экзотическими существами (змеями, ящерицами, многими видами птиц) потребуется разрешение, что и вывозить их можно, и ввозить, никакую заразу они не перевозят и невосполнимой утратой для популяции их переезд не будет.
Что можно провезти кроме ручной клади на борту
Кроме сумки и небольшого чемодана в качестве ручной клади в самолете разрешается провозить бесплатно вещи, которые соответствуют лимитам измерений и стандартным габаритам:
- рюкзак, который весит не более 5 кг;
- женскую или мужскую наплечную сумку;
- верхнюю одежду;
- костюм или платье в чехле;
- баночки детского питания для ребенка;
- люльку-переноску;
- вспомогательные средства для передвижения людей с ограниченными возможностями (трости, костыли, ходунки, складная инвалидная коляска);
- протезы;
- портативная подача кислорода (по согласованию);
- медицинские приспособления для жизнеобеспечения в полете (например, капельница);
- товары из Duty Free (обязательное требование – везти их в запечатанном пакете, не более 115 см суммарно по трем сторонам измерений).
Багаж, который не подходит под стандарты в авиакомпании «Россия»
Провоз сверхнормативного багажа и предметов нестандартного формата должен быть предварительно согласован с перевозчиком – за 36 часов до рейса. Он принимается, только если в самолете имеется свободная провозная емкость. Это не относится к средствам передвижения лиц с ограниченными возможностями.
Когда согласие получено, багаж взвешивается в аэропорту и измеряется, далее при регистрации рассчитывается сумма. Доплата зависит от класса обслуживания: в среднем она составляет от 3 000 до 9 000 рублей. Заплатить стоимость необходимо в кассе. После этого, получив квитанцию, пассажир должен предъявить ее на стойке регистрации.
- Если багаж немного превышает лимиты по весу, пассажир заплатит за каждый лишний килограмм.
- Перевес тяжеловесных и крупногабаритных грузов оплачивается полностью.
- Если багажный вес составляет более 50 кг, вещи проходят через грузовой терминал.
Перевозка животных в самолете
Перевозка животных и птиц в самолете возможна за отдельную плату — питомцев компания классифицирует как нестандартный груз. Перевозить можно служебных собак, птиц, комнатных животных. Собака-поводырь летит с хозяином бесплатно.
В салон можно взять контейнер с питомцем общим весом до 8 кг. Крупные животные весом до 50 кг перевозятся в багажном отсеке.
Плата за перелет удерживается за каждого питомца отдельно. Расценки составляют:
- На внутреннем рейсе цена перевозки питомца — 3750 рублей.
- На международном — 50 EUR или USD в зависимости от страны вылета.
Чтобы перевезти питомца, пассажиру нужно заключить соглашение с авиакомпанией не позже, чем за 36 часов до отлета. Пассажиру потребуются ветеринарные свидетельства, сертификаты и другие документы, предусмотренные ветеринарными и санитарными органами страны назначения. Во время перелета ответственность за животное несет хозяин.
Правила перевозки жидкостей
В этом же материале рассмотрим самый часто встречающийся вопрос о ручной клади: каковы правила провоза жидкости в ручной клади, возможно ли это? Если кратко: да, можно, но с определенными ограничениями.
Есть лимит на объем жидкости, которую разрешено брать на борт: провозить ее можно в емкости не больше 100 мл, упакованной в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л. Это касается питья, жидкой косметики, духов, спреев, гелей, аэрозолей, некоторых других веществ (полный список следует уточнять в правилах авиакомпании).
Исключение составляют уже упоминавшиеся ранее детское питание и лекарства (но должны быть основания для провоза – путешествующий со взрослым ребенок или справка от врача, что пациент нуждается во время полета в лекарствах и/или питье, еде).
Законодательно утвержденный порядок
Если у вас на талоне стоит символ SU 6001-6999, вы подходите под систему бесплатной доставки груза. Это будет зависеть от той категории билета, которую вы приобрели индивидуально.
Если у вас бизнес и эконом-класс, в грузовой отсек можно положить имущество до 23 килограмма (на это выделяется по два места), и взять в салон сумку весом 15 и для второго тарифа – 10 кг. Для варианта «Лайт» за транспортировку вещей в грузовом отсеке придется заплатить.
Если в вашем билете стоит – FV5501-5949, тогда предусмотрены совсем другие правила, где ваш чемодан оценивается по весу (без учета категории). Во избежание неточностей лучше спросить норматив у своего туроператора.
Музыкальные инструменты
Для работников культуры и любителей такие устройства является ценным грузом.
Поэтому для сохранности предметов следует соблюдать правила:
- Чтобы перевезти в самолете, например, струнный инструмент, необходимо заранее (за 36 часов до регистрации) уведомить администрацию. Ваша вещь должна соответствовать весу, разрешенному для ручной клади, и общим размерам (по ширине, длине и высоте) – 135 сантиметров. В таком случае вы вправе взять ее без дополнительной оплаты. Если параметры превышены, вам придется заплатить за отдельное место и разместить предмет рядом с собой в кресле. На борту может поместиться груз массой 80 кг, но не более того.
- Транспортировка в грузовом отсеке происходит по общему установленному компанией уставу. Он регламентирует цену и условия для транзита бесплатного и избыточного багажа, вес и габариты которого должны быть до 50 кг и 203 см.
Что можно взять в салон
Требования к ручной клади авиакомпании «Россия» достаточно строгие. В салон пассажир может взять:
- документы, банковские карты, деньги;
- личные электронные девайсы с зарядными устройствами и power-банком (ноутбук, смартфон и другие гаджеты);
- подушку и маску для сна;
- медицинские приборы для измерения температуры, давления;
- барометр, упакованный в герметичный контейнер, опечатанный производителем;
- перекись водорода в бутылочке 100 мл;
- одноразовую зажигалку;
- книгу;
- жидкости или гелеобразные вещества в отдельных флаконах по 100 мл, общим объемом не превышающим литр, упакованные в просматриваемый пакет, оснащенный зип-застежкой;
- сухой лед, предназначенный для охлаждения продуктов питания, не больше 2 кг;
- снэки;
- влажные салфетки и крем.
Спортивное снаряжение
Вы можете провезти комплект спортивного снаряжения на рейсах АЛРОСА бесплатно дополнительно к 1-му месту багажа.
В такой комплект входит:
- один чехол с одной парой лыж и одной парой лыжных палок, а также одно место багажа с экипировкой (1 пара ботинок, 1 шлем, 1 очки) — общим весом не более 23 кг;
- один чехол с одним сноубордом, а также одно место багажа с экипировкой (1 пара ботинок, 1 шлем, 1 очки) — общим весом не более 23 кг;
- чехол с двумя хоккейными клюшками, а также одно место (баул) с экипировкой — общим весом не более 23 кг.
- велосипед без батарей (в сложенном или разобранном виде, упакованный в кейс, чехол, коробку или полиэтиленовую пленку) — 1 место весом не более 23 кг,
За дополнительную плату можно провезти:
- другое спортивное снаряжение (доски для сёрфинга, рыболовное снаряжение, акваланги, вёсла, шесты, иной спортивный инвентарь) — при наличии технической возможности и по согласованию с перевозчиком.
На дополнительное снаряжение (лыжные палки, ботинки, коньки, шлем и пр.), перевозимое без лыж/сноубордов/хоккейного снаряжения, норма бесплатного провоза сверх установленной нормы не распространяется.
Спортивное оборудование должно быть должным образом упаковано. Услугой упаковки багажа Вы можете воспользоваться в аэропорту.
Обратите внимание, что на рейсах, выполняемых нашими партнёрами, могут действовать другие правила перевозки спортивного снаряжения.